导游情景英语
高等职业教育“十三五”教研成果系列规划教材?旅游管理专业
作  者:赵凛
标准书号:978-7-5682-3515-0
出版日期:2017年1月
图书规格:16开
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《导游情景英语》共14个单元,单元的设计以导游员的工作服务项目为主题,通过英语听、说、读、写等方面基本语言技能的训练来夯实学习者的语言基础,实现导游员能够运用英语更好地服务、处理、完成导游工作的各项任务,提升导游员的职业素养。教材内容涵盖了接待前准备、购票服务、接待游客、办理签证和保险、酒店服务、餐饮服务、兑换货币、旅游购物、娱乐活动、个性化旅游、中国文化之旅、紧急情况处理、处理投诉、送别游客等导游员的具体工作过程。每个单元项目辅以必需的工作小结,以使学生了解和储备业务知识。本书适合高职高专院校学生使用。

赵凛,男,现就职于辽宁经济职业技术学院。三十多年来,一直在高校从事教学与研究工作,长期以来发表论文若干,出版教材若干部,有丰富的教学经验。
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