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导游实务

高等职业教育“十三五”创新型规划教材

作者：金慧

标准书号：978-7-5682-4542-5

图书分类：教育图书 → 高职高专图书 → 旅游类

出版日期：2017年10月

图书规格：16开

购买价格：￥44.80 ￥44.80

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内容简介
作者简介
前言
目录

本教材以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游服务程序及规范进行了系统介绍。全书共分十一章，主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范、常见问题的处理和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。教材的编写突出实践应用性，并引用了大量的拓展材料和近几年来国家各级旅游部门更新的法律法规的内容，以及各旅游企业出现的新的规定，以增强内容的实践性和扩大导游知识的信息量。

金慧，女，讲师，现就职于山东外国语职业学院。主要著作、论文及教学科研成果：
胶东地区道教旅游资源探析---《山东社会科学》；
旅游专业教学方法的创新与改革---《旅游纵览》；
烟台低碳旅游经济发展研究---《旅游发展研究》等。
山东省教育科学“十三五”规划2016-2017年度课题“基于服务地方经济发展的日照市电子商务实训基地建设研究”第三申报人。