汽车营销实务
高等职业教育产教融合特色系列教材·汽车类
作  者:刘春月 黄东 主编
标准书号:978-7-5763-6348-7
出版日期:2026年5月
图书规格:16开
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教材内容上以汽车产业发展为切入点,“树立现代汽车营销观念”,从营销角度介绍汽车产业状况,汽车市场营销新方法,包括汽车事件营销、汽车体验营销、汽车网络营销等,然后“走进汽车市场”:认识客户所在的环境—汽车市场环境分析、挖掘客户需要的产品与服务—汽车市场调研与预测、掌握客户心理—汽车消费者的购买行为分析。接着“制定汽车市场营销组合策略”:瞄准顾客需求—汽车产品与品牌策略、制定顾客接受的价格—汽车价格策略、方便顾客购买—汽车分销渠道策略、注重与顾客沟通—汽车促销策略。至此,作为一名专业汽车销售人员应该具有的知识基本上已经具备了。在此基础上,介绍作为专业汽车销售人员应该具备的素质与规范、突出汽车销售流程和技巧,即如何“做一个专业的销售顾问”:汽车销售礼仪与职业素养、汽车销售顾问沟通与异议处理能力、顾问式汽车销售核心流程、专业汽车销售顾问延伸服务。 
为适应新形势下高职高专汽车相关专业人才培养的需要,本教材紧密结合汽车产业的发展趋势,紧跟市场发展的步伐,根据国家对人才培养的要求,在编写中注重创新,内容精练、新颖,系统性强;注重实务操作,突出实用性、针对性和一定的理论性。本教材可作为汽车类教材,也可作为相关岗位技术培训用书和相关从业人员工作、学习的参考书。

刘春月(1983-),女,汉族,辽宁锦州人,硕士研究生,中共党员,江苏电子信息职业学院汽车工程学院汽车服务教研室主任,现为《西部素质教育》期刊编委,汽车营销与服务专业负责人。江苏省成人教育重点专业建设负责人,江苏省青蓝工优秀骨干教师,淮安市“533英才工程”学术技术骨干人才,江苏电子信息职业学院优秀青年骨干教师,江苏省企业信息化协会培训专业委员会专家,江苏省农业科技特派员,淮安现代物流协会常务理事。
暂无前言
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