本书共有12个单元，每个单元由项目导读(Learning Guidance)、学习目标(Learning Objectives)、思政学堂（Moral Stories）、任务描述（Task Description)、头脑风暴(Brainstorming)、知识链接（Knowledge Link）、词汇积累（Vocabulary Building)、技能训练（Skills Training）、拓展阅读（Extensive Reading）、知识测评（Knowledge Testing）、学习评估（Learning Evaluation）11个板块组成。每个实训任务由案例分析（Case Study）、核心词汇（Core Vocabulary）、客服话术（Service Expressions）、情景对话（Situational Dialogue)、任务工单（Task Order）五个部分组成。帮助学生夯实基础，熟悉跨境电子商务领域的工作情境，掌握跨境电商相关岗位所需的语言交际用语和实操技能。本书可作为高等院校商务英语、电子商务、跨境电商等专业课程学习教材，也可以作为跨境电商相关领域从业人员的学习用书。