第一章:言谈话语中的识人读心之道
口头用语解读人心
在日常的生活中，我们会碰到说话时有各种各样偏好的人。如
果我们留意一下，就会发现有许多人说话时，常常在无意之中高频
度地使用某些词语，这些经常出现在一个人嘴边的词语，通常被人
们称为“口头禅”。而这些固定语言的习惯性表达，最能体现出说
话人的真实心理和个性特点。
因此，只要我们留心观察和品味，就可以从一个人的“口头
禅”中窥见这个人的思想动向和性格。下面我们来看一些最常见的
口头用语并试分析一下。
1.喜欢说“不”的人
说“不”常常是拒绝或否认的一种表现。但在生活中，我们会
发现喜欢说“不”的大都是一些女性。女人天生矜持含蓄，在她们
身上，说“不”常常并非是拒绝或否认的意思，而是一种不好意思
的接受，所以说“不”常是女性温柔的表现，这样的女性往往女人
味十足。
据有关人士的观察，一些女性明明在心理上是愿意的，但是嘴
上却常常说“不”，有的人常常用这一点去取笑女性，说她们口是
心非，殊不知，这正是她们的聪明所在。女性往往会用这种方法去
征服男性，因为女性具有天生害羞和矜持的特征，她们心里同意的
事，若直接说“可以”，会显得太主动，让男人不去珍惜，所以她
们说“不”，以故意让男人为自己着急，心里却在享受男人对自己
的关爱。不少男性不理解女性的这一点，所以失去了很多取悦女性
的大好机会。
经研究表明，经常说“不”的女性常常都是比较能干的，
她们有主见，能持家，可以独立完成某些工作。但是由于经常说
“不”，她们往往又会遇到一些麻烦，比如她们对丈夫或恋人就是
这样，嘴巴上经常说的一句话就是“懒得管他”，其实却是非常想
管他。
这时若有别人对她们提出一些忠告，在内心深处，她们可能
已经接受，可是嘴巴里却往往会不由自主地说“我偏不听”“我偏
不这样做”等。而有些比较聪明的男性则能明察对方的心理，顺其
意思去做，并对女性表示关心，他们常常还会从相反的方面去进行
“引诱”。这种巧妙的暗示，一般比明说还有效，故常能得到这类
女性的青睐。
2.喜欢说“我”的人
有些人在说话的时候常常使用“我”字，开口闭口总是离不开
“我”“我的”等口头禅。这样的人大都具有儿童或女性的性格，
并且有着极强的自我显示欲。这类人中有的不常用“我”字，但却
爱用“我们”或“我辈”等字眼，这也表示他们具有相同的性格。
人大都在孩童时自我意识比较强，所以在儿童当中有这种习惯
的人比较多，如“这玩具是我的！”“我爱吃牛肉！”“我要去游
乐场！”等。这是儿童自我心理的一种典型表现，不足为奇。可是
在交往中，我们会发现有些成年人也常说这些话。
心理学研究表明，有些成年人之所以形成这样的说话习惯，
其原因可以追述到他们的婴幼儿时期。在哺乳时期，婴幼儿与母
亲有一种身心合一的亲密关系；而到了断奶时期，婴幼儿的这种
感觉就受到了威胁。为了避免这样的威胁，婴幼儿学会了叫“妈
妈”“我”这些单词，这些词语的使用在一定程度上满足了孩子的
生理需要，也缓解了孩子的不安全感。
可是有些人却是“人长智不长”，到了成年却依然保持着孩
子的那种心理，所以，也就自然地保留了儿童时代的那种说话的
习惯。
需要注意的是，经常把“我”字挂在嘴巴上的人，并非要把
自己的观点强加于人，而只是比较天真的表现，企图强化自己的存
在。与这样的人交往，一般来说是比较安全的。但这样的人不想吃
亏，如果想要这样的人做出一点牺牲，就需要以理说服，但效果也
不一定很好，所以最好有点心理准备。
3.喜欢说“我只告诉你”的人
欧洲有一句讽刺女人守不住秘密的格言：女人认为把秘密告诉
给她最信任的人，并叮嘱她不要说出去，就算是保住了秘密。其实
这一说法并不怎么公道，因为不论是男人还是女人，总有这样一些
人：一旦他们知道一点点机密，便有一种压制不住的冲动，时时刻
刻想把这种所谓的机密告诉别人，但是又怕走漏消息，所以不断地
对他人说出后又叮嘱他人——“这可是个秘密，对谁都不要讲！”
“明白我的意思了吧，千万不要对人说啊！”“我要跟你说的事绝对
不能张扬出去。”这无疑是一个极幼稚的表现。从实际来看，这种
人最容易泄露机密，是最不可相信的。
心理学家研究发现：人的天性是越是有秘密就越想对人说。因
为一个人知道了其他人不知道的秘密，就会有一种心理压力，要想
长期隐藏在自己的心中并不是一件容易的事情，所以一般都有一股
企图告诉他人的冲动。因为如果一个人知道某个秘密，就只有把秘
密告诉别人，他才能感到压力减轻了，才有了一种如释重负的心理
愉悦，而且向别人泄露自己知道的秘密不但可以博得对方的信任和
欢心，同时也是一种值得炫耀的骄傲。但有些人却不能克服这种天
性，便使用了这种自欺欺人的保密方法，这说明其心理还未成熟，
所以在一般情况下，还是不要将大事嘱托这类人。
