管理究竟是技术还是艺术？这是管理界最为古老的话题之一。不论是认同管理是门技术的人，还是认同管理是门艺术的人，都不得不承认管理的根本问题就是效率问题。当前社会竞争日趋激烈，效率对于企业管理者而言显得极为重要。
本书的核心思想就是“如何提升管理者与企业的效率”，通过十三章的篇幅来介绍提高企业管理者和企业整体效率的相关理论、技巧和方法，体现了效率意识和目标的设置以及任务的划分等，从根本上解决了企业管理者和企业整体如何提升企业效率的问题。
《管理的根本问题是效率问题》 1
前言：谁有效率，谁就是下一个杰克•韦尔奇 2
第一章 管理关键在于效率：管理的最高境界就是高效 3
1．效率就是管理的生命线 4
2．效率管理：当前世界上最能够提升效率的管理模式 5
3．文化的力量：追求高效率应该成为企业最核心的精髓文化 7
4．高效管理是企业管理者表现出色的重要标志 9
5．企业管理者的第一职责——提高企业的效率 11
第二章 落实是管理的命脉：落实到位是提升效率的关键 13
1．坚决落实，提高工作效率 13
2．“OCE”管理法——养成高效率的工作习惯 14
3．提高执行能力，创造高效企业 16
4．杜绝“盲目”现象，提高执行能力 17
第三章 有效管理时间：打造单位时间里的最高效率 19
1．管好时间：奠定高效率之基 19
2．节约时间就等于提高效率 20
3．挣脱“时间枷锁”——如何高效率地使用时间？ 22
4.浪费时间的管理者——他们是企业中的害虫 24
第四章 高效管理是对客户最好的回报：客户只认可最高效率的管理团队 26
1．客户的评价越高，企业的效率越高 26
2．差别就是力量：坏评价激发新动力，进而提升更高效率 28
3. 合理分配精力——保留足够多的精力去服务客户就是在提升效率 30
第五章 有效沟通才能产生有效管理：高效是有效沟通的战利品 32
1.顺畅沟通：扫清高效路障 32
2.有效沟通能确保决策的有效执行 33
3.持续不断的沟通是绩效管理的法宝 34
4.上下级之间的沟通是管理方式的一种改善 37
第六章 超级竞争产生终极高效：靠竞争提高效率 39
1. 垄断式竞争更能够提升企业的效率 39
2. 发展企业核心竞争力，提升企业效率 41
3. 激发企业内部竞争，提升企业效率 42
4. 抓住竞争机遇，打造高效企业 44
第七章 高效的团队是赢家，低效的团队是输家（王辉） 46
1．提升企业效率，敬业才是根本——敬业的团队最有效率 47
2. 打造高效管理团队——将每一名部属安排在最合适的岗位上 48
3. 有效授权给下属——提升团队效率的重要方式 50
4．塑造共同的价值观，共同提升效率 52
5. 杰克•韦尔奇的“五大手段”——让团队产生高效率的秘笈 55
6．塑造团队精神是提升企业效率的关键 57
第八章 战略决定工作时效：战略决定方向，更决定利润 59
1．另辟蹊径的战略是企业效率的“推动力” 60
2．参与企业战略目标的规划和制定——激发高效率的制胜法宝 61
3．孕育高效率很轻松——企业应制定优秀的发展战略 63
4．战略的选择——选的就是高效率的战略 64
5. 有效的管理方法——企业战略管理目标制定与实施的必要保障 66
6. 建立有效的组织结构——为战略的制定和实施铺平道路 68
第九章 效率拼的就是细节：细节凝聚工作效率的高低） 69
1．魔鬼在细节——做好细节赢得效率 69
2．“挤”出效率——效率就是从细节中“挤”出来的 71
3. 执行细节是关键——效率源于坚定不移地执行 73
4. 态度决定细节，细节决定效率 74
5. 走精细化发展之路——效率来自于精细化生产 76
第十章 对效率进行考核：绩效催生高效率 78
1．制定效率考核方案——企业管理的根本问题 78
2．执行效率考核方案——企业产生高效率的源动力 79
3．改进绩效考核：让每一个人都提升效率 81
4．效率考核效果的好坏：让每一个员工的效率都得以提升 83
5．效率考核管理：企业管理层决策的重要依据 84
6．完善绩效激励制度——催生高效率的重要措施 87
第十一章 创新的本质就是提升工作效率：创新催生效率 88
1．创新的目的就是获得高效率 88
2．高效思维：开创新思路，突破旧思想 90
3．创新管理机制：激活员工的高效潜能 91
4．观念创新：企业在残酷的市场竞争中站稳脚跟的关键 92
5．高效率源于创新企业文化 93
6. 开放式创新——助企业带来预期回报一臂之力 94
第十二章 高效会议产生高效价值：高效会议是提升效率的最好方式 96
1．高效的会议：实现会议目标、提高企业效率 97
2．无效的会议：使企业管理出现混乱 99
3．有效率的会议——企业创造出高效率的动力 100
4．避免召开影响企业产生的会议：企业管理者的必修课 101
在管理界有一个很古老的命题：“管理究竟是技术还是艺术？”事实上，不论是认同管理是门技术的人，还是认同管理是门艺术的人，都不得不承认管理的根本问题就是效率问题。所以，世界管理学大师杰克·韦尔奇说：“管理企业的本质就是不断地提升企业的效率，用效率来赢得竞争力，最后成功发展下去，这就是一个优秀企业管理者最应该做的事情。”
世界管理学大师彼得·德鲁克说过：“在企业这个层级组织当中，企业管理者处于组织的最上端，但是他的作用却贯穿整个组织的各个阶层，而他们对于企业所做的最大贡献就是在保持层级组织的稳定的同时，让这个层级组织在高效的状态下快速运行。”可以说，彼得·德鲁克的话一语击中了管理的最本质问题——管理的根本问题就是效率问题。
莎士比亚曾经说过：“放弃时间的人，时间也会放弃你。”在所有的资源当中，最重要的莫过于时间，而时间恰巧就是提升效率的基础。换句话说，掌控不了时间就无法提升效率，因为任何一种工作都离不开时间，任何工作都要在规定的时间内有效地完成。
有人说，中国根本就不缺乏优秀的经理人，中国所缺乏的只是优秀的职业经理人。这是为什么呢？一个很重要的原因就是中国的经理人都缺乏提升效率的意识。很多经理人都存在一个非常普遍的问题，即他们关心利润胜过于关心企业的生产经营效率。殊不知，利润其实就是效率的“战利品”，有了效率就有了利润。反之，没有了效率，利润就难以保障。所以，对于任何一个企业管理者而言，一定要将提升企业效率作为自己工作的第一职责。
可以说，管理是每一个企业最永恒的主题，任何一个企业管理者都离不开管理规律和管理思想，而这些都是为提升企业效率所服务的——追根溯源，企业管理者要做好企业，要谋取利润，就应该以提升企业生产经营效率为第一要务。
众所周知，企业管理的最高境界就是打造一种能够让企业永葆基业长青的企业文化、企业精神，而这种文化和精神必须以提升企业效率为目标——当企业发展到一定的规模时，企业就要改变之前的策略：小企业卖产品，大企业卖效率，而企业文化和企业精神就是企业效率的催化剂。然而，纵观当前中国企业的发展历程，很多企业在打造自己企业文化时，往往忽视了企业文化对于效率、品牌等因素的重要性，最后让效率成为企业发展的“瓶颈”。所以，对于中国大多数的企业管理者来说，最应该做的就是打造能够提升企业生产经营效率的企业文化。
事实上，随着当前社会竞争变得越来越激烈，效率对于企业管理者而言已经显得非常重要。由于每一个企业管理者在一天的工作中其效率的不同，所以最终其工作效率也是不同的。譬如说，有的企业管理者每天都会从早忙到晚、废寝忘食、兢兢业业，但是工作却总是做不完，因此企业效率就是提升不上去；而有的企业管理者平时总是很清闲，看看文件，听听报告，但工作很少积压，而企业的效率却是非常的不错。这是为什么呢？答案就是，前者是工作效率很低的企业管理者，后者是工作效率较高的企业管理者，效率上的差别最后导致了工作状态以及业绩上的差别。
