1综合分析并阐述了关于说话方式及技巧的各个环节要点，告诉读者如何才能通过说话建立强大的气场。
2与同类书籍比较，本书针对性及系统性更强。
3除传统的方法外，提出了许多与时俱进的方法，有很强的实用价值。
说话人人都会，但不见得人人会说话。那么怎样才是会说话，怎样才能说好话呢？说不好话会让生活变得一团糟，而懂得说话不仅能让自身气场变得无比强大，甚至可能将敌人变为朋友。说话过程中涉及时机、分寸、变通等各种技巧的运用，这都需要在实际工作和生活中不断揣摩和实践。
本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，深入浅出地向您透露了胜人一筹的说话艺术，让您能够通过对此书的阅读，掌握到最好的说话本领。
第一章 步步为营，做得好不如说得好
一句话产生神奇的魔力002
入职前，说好金色职场第一句005
夸张的言语，“响亮”的智慧009
做在别人后，一句话能抢在前011
会听才能会说，会说才能会做013
谈生意，找合作，生动表达是关键015
语言条理清晰，等于事半功倍018
话想好了再开口，不给别人留话柄022
第二章 用心说，让世界“听”到最好的你
真诚沟通是永恒的法则026
用什么说话方式能展现最好的你028
充分赞美与适度批评的哲学031
速成幽默风趣大师的十大妙招033
用地道的方言开启陌生的心门037
善打感情牌是演讲家的秘密武器040
用名人成功的方法说服别人043
先感动自己，才有可能说服别人045
第三章 埋头做事不如说话服人
说好话比埋头做事更需技巧048
争吵中的讲话分寸050
这样回答一位大喊大叫的客户053
善于自嘲，反能打动他人056
小人物更需要“笑”自己058
得体给力的话助你事半功倍060
第四章 先观察后发言，说对的话，办省心的事
社交中几种不同的说话方式064
说话要顾及对方的感受067
说话要适度，做事有门路070
按兵不动，掌握一话值千金的时刻073
卧薪尝胆，积蓄力量说重点076
没有发言的机会，主动创造机会发言078
“拍拍”领导的心，说说不酸不甜的心里话081
说得好说得妙，提升做事的品质与价值084
第五章 做事的分寸与说话的风度
说话不能靠脾气，做事才能没情绪088
冲动依然是魔鬼，你的风度去了哪里091
说话不能太绝，做事留有余地094
不要成为“话痨”097
争论也要有风度，不要得理不让人100
说话致对手翻手无云的尺度102
批评的艺术105
第六章 说话有技巧，才能说服和劝导
三寸之舌可胜百万雄师110
“巧舌如簧”，说出一面倒的道理113
说话拐个弯儿，正话反说有“洁癖”116
说话的高境界：借他人之口说利于自己的话118
老实人办利索事，不说话只说理120
掌握说话权，拥有优先主动权123
巧语劝服和说服，赢得更多“粉丝”的心126
第七章 要想效率高，全凭一句说得好
明星员工常说的职场金句130
做事动作快不如说得有成效133
任务没完成应该说什么137
圆满交差的事却没说出的那些本质140
问题不能及时解决酿成错误时要懂得说明142
幽默不但让人发笑，还能让工作效率提高146
巧妙幽默化解办公室里的怒气148
来点儿幽默，化解尴尬151
老夫老妻的幽默，融洽一家子153
第八章 巧用说“不”和善用说“No”的妙处
委婉拒绝别人的学问158
勇敢对“钉子户”客户说“不”160
学会运用说“不”的学问162
巧妙拒绝可以赢得对方的心165
职场沉默寡言如同置身孤立无援的沙漠167
坦诚相待是办公室话语的宝盒171
团队中沟通技巧的魔力174
既要直言不讳，也要顾及他人感受177
第九章 说话的礼仪与学问
见面谈事情，礼（节）要周到180
对流失的顾客说什么好183
多说一声礼貌用语的礼仪之美186
用微笑的无声语言体现礼仪之美188
学会倾听，有礼有节191
第十章 说话赢人心，升迁喜事降临你
靠说能呵护与周旋上下级的关系194
把业绩说到第一位，升职在即197
做得好不如说得好更容易升迁201
向上司谏言时要真诚，说话需谨慎205
一句话争取加官晋爵208
第十一章 说到客户签下单，商务谈判才胜算
会说能签得大户单212
商场谈判时的话锋一转215
说到客户直接签下单218
话一开口，行家里手220
用轻松的话扑灭竞争者的气焰223
第十二章 演讲技巧大全
演讲是最直接的推销方式226
当众演讲时能说真话吗228
演讲时创造真情动人的独特风格231
演讲的两大秘密武器234
第十三章 有技巧地说话，瞬间解决让你棘手的事
说话卡壳时的自救技巧238
沉默是打向棉花的拳头241
大胆使用口才技巧，机智应对尴尬难题243
几种简单易行的口才应用方法245
在自信中成功运用口才技巧249
第十四章 做错的事已随风而逝，说错的话还伤着一颗心
热恋时没做错事，却伤了真心254
总不肯与父母交流多说说话257
当着孩子的面不可说的错话259
取代责骂与惩罚的话语典藏262
怎样挽回老朋友的心264
第十五章 说得好才有气场
过于急功近利的话坏了你的气场268
用诚恳的心里话换取友善和真情270
欲求先赞的说话技巧273
说到对方同意，说得大家共鸣275
语言的“诱惑”堪比利器277
没有好技术，没有硬文凭，没有深资历，没有新特长，这并不能算没有前途的人生，只要去追求，时间终将会给予你获得这些附加值的机会。但无论如何不能没有好的口才，没有好的口才就不会有好人脉，而没有融洽的人脉关系，万事将寸步难行。这就是做得好不如说得好的原因。
我们说的口才是指会说话。而好的口才呢，是指在畅谈中能签单、能交友、能说服、能成事，足够叫人佩服和羡慕。如此也不过是说话的“基本功”。说话的最高境界，即说话的根本工夫是心口如一，说得比做得还好，这是好口才的最高境界。
平时我们与家人、恋人、朋友、同事之间需要交流，这看起来似乎是稀松平常的事，其实不然，这种交流对口才要求非常高，因为语言是一切关系的纽带。而一个身处在亲情、友情和同事间友好人脉关系中的人，往往能兼顾自身与他人、与社会的各种社会关系，与其相处融洽、和谐和快乐，做起事情来自然顺风顺水，出色而成功。
