敬业：最完美的工作态度
一个能胜任零缺陷要求的员工，首先是一个敬业的员工，因为敬业是最完美的工作态度，只有敬业的人，才能够在单调、重复的工作中找到乐趣，并以最大的热情投入到工作中，确保自己工作的完美。
敬业精神是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的主导活动时表现出的个人品质。可以说，能够做好本职工作的前提和保障就是敬业精神。
从媒体上，我看到了为“嫦娥二号”卫星发射做出重大贡献的科学家罗巧军的事迹：
在完成了120个小时的使命后，“嫦娥二号”卫星连同最后的绚烂，永远地留在了遥远的月球上，从发射到奔月的精彩足迹，永远地留在了人们的记忆中。伴随这一刻被记录下来的，还有一位女性科学家——北京11所“长三甲”系列运载火箭副总设计师罗巧军。
提起罗巧军副总设计师，中国航天科技集团公司六院北京11所的型号队伍的每一个人都油然而生敬意，这位文静瘦弱的副总设计师，从一进所工作起就对发动机研制工作怀有一种独特的感情。正是由于这份感情，罗巧军在“长三甲”火箭三级氢氧发动机研制岗位上一干就是21年。她参加了发动机从模样、初样到试样的全部研制过程，在她的专业上，她的成绩超乎了很多人的想象，她前进的每一步都让人赞叹。
2007年是“长三甲”系列火箭的高密度发射之年，由于发射任务频繁，发动机的生产、试验和长达8个月的发动机04批抽检试车同时展开。罗巧军一直奔忙在生产、试验一线和发射场，一刻也闲不下来，加班加点工作成了家常便饭，夜以继日也已司空见惯，“五一”长假期间，由于忙于04批验收试车故障“归零”和举一反三工作，罗巧军一周瘦了6斤。
研制队伍都知道罗巧军在工作中有“三必须”：每次发射必须去试验场，每次试车必须到试验站，每次上下班时必须到室里看看研制队伍。正是由于这“三必须”，罗巧军把更多的时间用在了工作上，根本就无暇顾及家人的正常生活，作为一位妻子、母亲、女儿，她一直隐忍着对家人的歉疚。
作为“长三甲”系列火箭发动机副总设计师，罗巧军把成绩归功于研制队伍，而自己则一直保持着低调。她更乐意做大家在工作和专业上的合作伙伴。每当设计员向她请教问题的时候，即便再忙，罗巧军也要抽出时间，耐心地和年轻人讨论问题。
没有敬业精神，很难想象一个柔弱的女子如何撑起如此重大的责任，尽管一路走来，经历了常人眼中无尽的艰辛和波折，但是罗巧军前进的道路上也充满着“鲜花”：一项项荣誉随之而来，有“全国三八红旗手”、“首次月球探测工程突出贡献者”、“首届中国职场女性探月工程科技工作者”等等，令很多人都羡慕不已。
从表面上看起来，公司和员工存在着对立性，但是，在更高的层面上，两者又是和谐统一的。员工想要获得物质报酬和满足精神追求就要依赖公司的业务平台。因此，员工敬业和忠诚才有公司的生存和发展，公司生存和发展才有员工的物质报酬和精神上的成就。
忠诚是职场中最值得重视的美德，只有每一个员工都忠诚于公司，才会产生团队力量。公司上下凝成一股绳、使出一个劲，公司就离成功不远了。只有少数员工提供能力和智慧，多数员工提供忠诚和勤奋，才能使一个公司生存下来。
如果一个人不对他赖以生存的集体心怀忠诚，那么他对这个集体就没有什么意义。一个人一旦选择了某种职业，无论是医生、护士、教师，还是一名普通的工人，就要选择忠诚敬业。
职业是可以选择的，而敬业，因为它是一种工作中的认真态度、服务精神、责任意识，这是一个人在任何地方都必备的品质，不仅仅是成功必须的，甚至是生存必须的。
通用电气公司前任总裁杰克·韦尔奇曾经说过：“有能力胜任工作，却消极怠工而不称职，这样的人，我发现一个就开除一个，绝不留情。”
什么样的员工是企业最希望拥有的？是人力资源部门费尽心机寻找的？答案是：能够胜任这项工作的人。“胜任”所代表的不仅是能力，还有道德、责任感等职业素养。他们所从事的工作并不需要多么高的职业技能，而是需要热情、谨慎、朝气蓬勃与尽职尽责。
在和业内的朋友谈起人力资源管理方面的问题时，我常常听到这样的情况：很多学历、技术和能力都很出色的员工，原本能有不错的发展，却因为粗心、懒惰、没有激情、没有做好分内之事而频频遭到解雇。
这里有一个古代贤人的故事：
一日，齐国君主齐宣王接见了游历而来的孟子。孟子对齐宣王说：“有人说：‘我的力气能够举起3000斤的东西，却拿不动一根羽毛；我的眼睛能够看清楚鸟羽末端新长出的绒毛，却看不到一大车木柴。’大王相信吗？”
齐宣王说：“不相信。”
“呵呵……”孟子笑着说，“拿不动羽毛，是因为完全没有用力；看不到一大车木柴，是因为闭上眼睛不去看。不是不能做，而是不去做。”
“哦？”齐宣王好奇地追问道，“不去做和不能做有什么区别呢？”
孟子回答：“抱起泰山，去跳跃北海，那是不能做；坡上遇到老人走路不便，不愿折枝给他当拐杖，那就是不去做。”
这段《孟子·梁惠王章句》中的故事向我们阐述的，就是“不能干”与“不愿干”的区别和关系。我们的工作中常有这样的博弈关系，面对一项工作或者任务，能不能干或许你决定不了，但愿不愿意干却是你首先要做的选择。
由此想起海尔集团首席执行官张瑞敏先生的精练概括：“想干与不想干，是有没有责任感的问题，是德的问题；会干与不会干，是才的问题。”不会干不要紧，只要想干，就可以通过学习、钻研，达到会干；会干，但不想干，工作肯定做不好。
每个年轻人都有绚丽斑斓的梦想。可是，年轻的帕特里克·费希尔却只能天天在钉子堆里打滚—作为一个看管旋钉子机器的工人，他每天从早到晚所接触的都是钉子。工作对他来说真是枯燥透顶。他想，世界如此之大，我为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢？何况这无聊的工作永无出头之日：做出一批制品，另一批制品便又接连而来。
在费希尔身旁工作的另一位工人听了他的满腹牢骚，认为费希尔说出了自己的苦恼，不知不觉地也抱怨起来。费希尔想：难道没有办法把工作改成有趣的游戏吗？于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。
“我们来一场比赛，你负责做旋钉机上磨钉子的工作，把钉子外面一层粗糙磨光，我负责做旋钉子的工作，谁做得快谁就赢了。”费希尔的提议立即得到同事的响应，于是他们开始竞争，结果工作效率竟提高一倍，大受老板夸奖，不久他们便升职了。若干年后，休斯敦机器制造厂的厂长费希尔成为行业内受人推崇的人物。
换个角度，我们不难发现，眼前的工作是如此有趣。如果能够干一行爱一行，在一家公司就尊重一家公司的文化，做到爱岗敬业，其工作就已无缺陷。一位从事校对工作二十多年的老编辑曾经对我说道：“没错，校对工作太单调了，必须具有足够的耐心才能胜任。一开始我也感到百般无聊，根本提不起劲，直到我发现错字时，才改变了工作态度。”后来，他鼓励自己从发现并改正错误中找寻乐趣，文章的错字愈少，愈能激起他的兴趣。最后，连一般人最容易疏忽的错字他也能发现。
这位优秀的老编辑就是从无比单调的工作中发现了自己的兴趣所在，从中获得快乐，增强了注意力。但是，我也见过一些人，他们在工作时身心舒畅，而在退休后，心灵迅速萎缩，甚至连神情也变了，曾经一度兴奋的眼神也变得黯淡无光。
无论什么行业和岗位，基础工作都是乏味枯燥的，所以觉得工作不适合自己的人，问题恰恰出在他们自己身上，由于他们不喜欢所做的工作而使工作变成一种苦役，工作中的喜悦，他们感受不到。假如你不幸陷入了这种苦境，你就必须设法摆脱。因为，如果你对自己的工作感到枯燥无味，就很难享受到积极人生的乐趣了。
