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汽车及配件营销实务

所属类别：汽车类

书号：9787564027032

书名：汽车及配件营销实务

作 者：苏耀能

丛书名：21世纪高等职业教育精品课示范性规划教材

出版日期：2009年9月

规格：16开

市场价：33元

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前言 内容简介 目录 样章

    本书按照汽车营销岗位所需常识和处理相关问题的方法和技能，与“4S”店的培训销售的流程和技巧同步。主要内容有汽车市场营销环境分析、汽车营销人员应具备的素质、汽车产品知识、消费者购车行为分析 、汽车市场调研与预测 、汽车销售流程和技巧、汽车消费信贷、客户投诉的处理、客户关系管理、汽车配件购进与营销组合等。通过本书的学习，学员能很快适应汽车及配件销售岗位。
    本书可作为汽车技术服务与营销、汽车检测与维修、汽车电子技术等汽车类专业的教材。又可作为汽车营销师、汽车营销员的职业培训教材。