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汽车服务企业管理

所属类别：汽车类

书号：9787568266710

书名：汽车服务企业管理

作 者：卞荣花

丛书名：职业教育教学资源库配套系列教材 汽车营销与服务专业

出版日期：2019年2月

规格：16开

市场价：46元

前言 内容简介 目录 样章

　　本教材重在培养学生汽车服务企业管理能力，围绕汽车服务企业职能部门管理岗位的具体情形来进行内容的设置，主要包括汽车服务企业构建、销售管理、售后服务管理、客户服务管理和汽车服务企业行政管理五个部分。教材设计过程中，依据汽车服务企业的特点及职能部门管理岗位能力需求进行具体设计，旨在使学生明确汽车服务企业各职能部门管理岗位的工作内容，具备企业管理的基本能力，有一定的初级管理能力。

　　本书可作为高职高专教育汽车类专业的教学参考书使用，同时也可供从事相关工作的人员参考。