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所属类别:旅游类
书号:9787564030582
书名:导游实务
作 者:陈巍
丛书名:面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材
出版日期:2010年7月
规格:异16开
市场价:28元
本书是包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识等内容。全书理论讲解精练、浅显易懂,每章配合大量丰富的实际案例,理论与实践紧密结合;同时每章配合有针对性的模拟实训项目、温馨小提示、案例分析,突出了本课程的实用性和可操作性。 本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教育教材,也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。