本书以四个模块分别介绍了配送管理的相关知识，主要从配送管理的基本理论出发，按照配送管理实际工作的程序、主要内容和具体操作要领，侧重介绍了配送程序、作业流程、配送中心的规划、布局与营运等内容，突出各种具体方法和技巧在实际工作中的应用。力求体现通俗易懂、理论联系实际、体系简明清楚、注重实用等特色。本书既可以作为高等职业院校物流管理专业的教学用书，也可以作为从事物流工作的技术和管理人员的培训教材。