本教材共分六章，在重点介绍了配送的含义、配送管理的基本理论与方法的基础上，对配送中心的设计与规划、配送中心的作业管理及组织管理、作业流程的优化以及现代配送技术进行了详细的阐述。本教材在编写的过程中主要体现以下特点：1、本书紧紧围绕配送中心运作的业务环节，在理论阐述的基础上，突出了职业教育的实用性和可操作性。2、在内容处理上，根据高职高专学生的学习特点，理论知识以够用为原则，着力加强学生的技能培养。3、在系统阐述配送管理基本理论与方法的同时，着力介绍了作业系统的合理化及优化与现代配送技术的应用，以使学生了解物流前沿的知识，培养学生的开拓与创新能力。4、借鉴了国外教材的编写形式，尤其是业务流程部分，图文并茂，形象直观，一目了然，便于学生学习、理解和掌握。