第1章硬件需要软件才能运行
1.1 硬件需要软件才能运行
1.2 个人电脑组件
1.3 输入输出设备
1.4 计算机机箱内部的硬件
1.5 母板
1.6 处理器和芯片
1.7 存储设备
1.7.1应用观念
1.7.2主要存储
1.7.3 第二存储
1.8 母板中用于设备间的信息传递的构成
1.9 主板和其他电路板上存储的指令
1.9.1 CMOS
1.9.2 BIOS与OS的特性
1.10 复习与思考
第2章个人电脑维修基本原理
2.1计算机技术支持工具
2.1.1 恢复光盘
2.1.2 回环塞
2.1.3 清洁垫和清洁剂
2.1.4 POST（通电自检）诊断卡
2.2个人电脑预防性维护
2.2.1 当拥有一台自己的电脑时
2.2.2 创建一项预防性维护计划
2.2.3 处理灰尘
2.2.4 为海运准备计算机
2.3 如何在计算机机箱内部工作
2.3.1 静电
2.3.2 拆除电脑的步骤
2.3.3 重新组装计算机的步骤
2.4了解启动过程
2.4.1 引导计算机
2.4.2 硬引导和软引导的选择
2.4.3 启动BIOS（基本输入输出系统）控制引导区起点
四、更改启动顺序
2.5如何故障检修个人电脑问题
2.5.1 解决个人电脑问题的步骤：
2.5.2 具体操作步骤
2.6故障检修引导失败
2.6.1 计算机不启动
2.6.2 故障检修主引导子系统
2.6.3 故障检修电子系统
2.6.4 在视频活动之前故障检修通电自检程序
2.6.5 故障检修视频
2.6.6 在启动时故障诊断错误信息
2.7 复习与思考
第3章计算机设计规范与电子系统安全
3.1 计算机设计规范
3.1.1设计规范的种类
3.1.2机箱的类型
3.2 计算机供电防护
3.2.1静电的影响与防护
3.2.2电磁干扰（EMI）的影响与防护
3.2.3电压波动的影响与防护
3.3计算机电子系统的故障处理
3.3.1电子系统故障征兆
3.3.2电子系统故障的常规处理
3.3.3电子系统故障的分类处理
3.4 复习与思考
3.4.1主要知识点
3.4.2 思考练习题
第4章处理器和芯片
4.1处理器
4.1.1处理器是如何工作的
4.1.2英特尔处理器
4.1.3 AMD处理器
4.1.4 VIA技术和Cyrix处理器
4.1.5处理器插座和插槽
4.2芯片组
4.2.1 吸热设备和冷却风扇
4.2.2安装处理器
4.3 复习与思考
第5章主板
5.1主板的挑选
5.2主板的配置和支持
5.2.1硬件配置
5.2.2闪速ROM BIOS（只读存储器基本输入输出系统）
5.2.3主板驱动程序
5.3主板的更换
5.3.1 准备将主板安装进入机箱
5.3.2 安装主板至机箱
5.3.3 完成安装
5.4主板的故障检修和处理
5.4.1 安装方面的问题
5.4.2 主板和处理器的问题
5.5 复习与思考
第6章升级内存
6.1随机存取存储器技术
6.1.1 SIMM（单边直线内存模块）技术
6.1.2 DIMM（双列直插内存模块）技术
6.1.3 DDR和DDR2 DIMM（双列直插内存模块）
6.1.4 错误检验与奇偶性校验
6.1.5 列地址选通脉冲时间延迟及行地址选通脉冲时间延迟
6.1.6 烫锡或镀金导线
6.1.7 内存速度
6.2如何升级内存
6.2.1 买多少以及买什么样的内存
6.2.2 安装内存
6.3 复习与思考
第7章硬盘
7.1软盘驱动器
7.2硬盘驱动器是如何工作的
7.2.1驱动器上的磁轨以及扇区
7.2.2 低级格式化
7.2.3 计算老式驱动器的容量
7.2.4当今的驱动器容量
7.3硬盘驱动器高级接口标准
7.3.1 AT嵌入式接口
7.3.2 SCSI（小型计算机系统专用接口）技术
7.3.3 其它接口标准
7.4选择及安装硬盘驱动
7.4.1 如何选择硬盘驱动
7.4.2 使用预留BIOS安装
7.4.3 安装并行ATA硬盘驱动的步骤
7.4.4 串行ATA硬盘安装
7.4.5 在宽插架上安装硬盘
7.5硬盘的疑难解答
7.5.1 硬盘安装的问题
7.5.2 如何解决安装后的硬盘问题
7.5.3 硬盘软件问题
7.6 复习与思考
第8章安装维护I/O（输入/输出设备）设备
8.1支持I/O设备的基础原则
8.1.1 键盘的使用
8.1.2 硬盘按键是如何工作的
8.1.3 键盘接口
8.1.4 安装键盘
8.1.5 清洁键盘
8.2鼠标及其他指示设备
8.2.1 鼠标技术
8.2.2 清洁鼠标
8.2.3 触摸屏
8.2.4 其他指针设备
8.3特殊的输入设备
8.3.1 条码阅读器
8.3.2 指纹读取器以及其他生物识别设备
8.4显示器、放映机以及视频卡
8.4.1 显示器
8.4.2 放映机的使用
8.4.3 视频卡
8.5使用接口和扩展槽来连接设备
8.5.1 使用串行接口
8.5.2 红外收发器
8.5.3 使用并行接口
8.5.4 使用USB接口
8.5.5 使用IEEE1394端口
8.5.6 安装并支持扩展卡
8.6故障检修输入/输出设备
8.6.1 故障检修键盘
8.6.2 故障检修触摸屏问题
8.6.3 故障检修鼠标或者接触垫
8.6.4 故障检修显示器以及视频卡
8.7 复习与思考
第9章多媒体设备和大容量存储器
9.1计算机多媒体设备
9.1.1多媒体中央处理器技术
9.1.2独立声卡和板载声卡
9.1.3数码相机和闪存卡
9.1.4摄像头
9.1.5 MP3播放器
9.1.6 MIDI设备
9.1.7电视调谐器和视频捕获卡
9.2光学存储技术
9.2.1 CD光盘与驱动器
9.2.2 DVD光盘与驱动器
9.2.3光盘和光驱的维护
9.3多媒体设备的故障处理
9.3.1光驱安装故障的处理
9.3.2光盘刻录故障的处理
9.3.3声音系统故障的处理
9.4 复习与思考
第10章连接网络的计算机
10.1网络的物理结构
10.1.1网络类型
10.1.2网络技术
10.1.3网络其他术语
10.1.4 Ethernet 介绍
10.1.5无线网络
10.1.6令牌环网和高速光纤环网
10.2安装一个NIC连接网络
10.2.1在Windows 2000/xp系统中安装网卡
10.2.2笔记本电脑安装无线转接器
10.3怎样设置无线网络
10.3.1无线局域网的安全
10.3.2选择一个无线访问接入点
10.3.3配置并且测试无线网络
10.4解决网络连接的困难
10.5 复习与思考
第11章笔记本电脑、平板电脑和掌上电脑
11.1支持笔记本电脑
11.1.1 购买笔记本时注意事项
11.1.2 保修注意事项
11.1.3 连接外围设备到笔记本电脑
11.2 笔记本电脑故障排除
11.2.1 电源系统出现的问题
11.2.2 视频设备出现的问题
11.2.3 笔记本电脑进水
11.2.4 笔记本摔下来
11.2.5 保护和恢复数据
11.2.6 更多的问题和解决办法
11.2.7 检修笔记本的在线资源
11.3调查掌上电脑
11.4 复习与思考
第12章支持打印机和扫描仪
12.1打印机和扫描仪的工作原理
12.1.1 激光打印机
12.1.2 喷墨式打印机
12.1.3 点阵式打印机
12.1.4 热敏打印机和固态式油墨打印机
12.1.5 扫描仪的介绍
12.2安装和共享打印机
12.2.1 安装本地打印机
12.2.2 与工作组中的其它资源共享打印机
12.2.3 使用一台共享打印机
12.2.4 通过网络共享打印机的其他办法
12.3 维护打印机和扫描仪
12.3.1 打印机语言
12.3.2 使用窗口来运行打印机
12.3.3 日常的打印机维修工作
12.3.4 支持扫描仪
12.4 打印中常见的故障
12.4.1 激光打印机的常见故障
12.4.2 点阵打印机常见的故障
12.5 复习与思考
