本书阐述了与金融营销实务相关的内容，包括金融营销概述、金融市场调查和环境分析、金融市场细粉与目标市场选择、金融营销产品策略、金融营销定价策略、金融营销分销策略、金融营销促销策略、金融营销其他策略、金融企业的关系营销、客户关系管理和金融营销的能力和技巧。

全书共分为8个项目，分别为：认识统计、统计调查、统计整理、静态分析指标、动态分析法、统计指数、抽样推断和相关分析与回归分析。除了第一、二个项目外，其它各项目后都详细介绍了有关Excel的统计应用，使学员们也能学习到一些基本的统计电算化技术。

　　本书适合高职高专学校使用。

　　教材内容主要包括三大学习情境，共计10个学习任务。

　　在阐述市场调查与预测基本理论的同时，注意找好切入点，引入市场调研中一些深层次但又非常实用的实践知识和应用技巧。

　　本书定位于市场调查与预测的实践应用，基于工作过程设置课程体系，以市场调查的实际运作过程为主线，从分析市场营销人员岗位群的典型工作任务出发，立足于市场调研人员工作的过程，采用工作过程描述的方式，确定了构成职业能力的典型工作任务，形成综合能力的行动领域，由三大行动领域映射构成整个市场调查与预测的学习领域。
 

　　本教材是由具有丰富教学经验和外贸企业实际工作经验的教师，根据最新的会计准则、新的税收法规和当前我国实施的对外贸易政策法规及外贸企业会计核算的特点编写，力求多举例，内容更贴近实际工作，充分体现实用性和可操作性。全书共分八章，主要介绍当前使用的外贸会计科目、贸易术语、常用国际结算方式、外汇业务会计核算、进口业务会计核算、出口业务会计核算、出口货物劳务和跨境应税行为退(免)税会计核算、加工贸易会计核算、其他进出口业务的会计核算、外贸企业的会计报表等。本教材既可作为高职高专院校相关专业学生的专业课程教材，也可作为成人教育的教学用书，以及外经贸从业人员的培训用书。

本书是对原来第1版图书的修订，系统介绍了电子商务案例分析概述、电子商务网站设计，电子商务经营模式和赢利模式、电子商务网站运营与维护、跨境电子商务、电子商务支付、电子商务与物流案例分析、网络营销案例分析、电子商务法律案例分析、电子商务应用案例分析。本书从案例教学的必要性出发，选用了多个电子商务案例，案例材料较丰富，在一定程度上有助于学生掌握电子商务理论知识和提高实践能力。本书可以作为高职高专院校电子商务专业及信息管理等专业的教学用书。

　　本教材共分成九个项目，项目一数据分析认知，项目二网店运营数据分析，项目三网店流量数据分析，项目四网店转化率数据分析，项目五网店客单价数据分析，项目六网店客户数据分析，项目七网店商品数据分析，项目八市场行情分析，项目九竞争对手分析。

　　每个项目下主要有四个模块：一是项目导入，通过案例导入本项目的教学;二是基础知识，这是完成工作所必备的相关知识;三是工作任务，工作任务按照CDIO的方法展开;四是任务拓展，布置给学生自己完成。
 

　　中国在1988年12月正式发布了等效采用ISO9000标准的GB/T10300《质量管理与质量保证》系列国家标准。1992年5月我国决定等同采用ISO9000系列标准。该标准的发布实施，使我国借鉴了世界经济强国的质量管理实践经验，促进了我国的国际贸易，提高了组织的质量管理水平。但是ISO9000族标准是一个“高度浓缩”的标准，阅读起来很难理解其中的涵义，更难将其应用于实际工作当中。本书的作者，根据多年从事质量管理体系的实践经验，对本标准进行了诠释，阅读本书有利于读者更深刻地理解标准原文，书中提供了大量的实用性阅读材料，非常有利于读者对标准的理解和应用。

　　当代大学生是国家未来经济建设的主力军，大学生在校期间学习质量管理标准，将会极大地拓宽其知识结构，丰富知识内容，为毕业后将专业知识应用于生活实践中，起到事半功倍的作用，本书在每章节后面都编写了思考题，有利于学生深入思考质量管理标准的内涵。

　　本书可供各高职高专学校教育使用，也可供相关培训机构培训使用。
 

　　本书涵盖了礼仪认知、个人礼仪、校园礼仪、交际礼仪、公共礼仪、拜访接待礼仪、商务礼仪、宴会礼仪、应聘与求职礼仪、婚丧寿庆礼仪等方面的内容，要求学生了解理论知识，同时能够运用相关知识进行个人礼仪以及组织礼仪的组织和安排。

　　通过本书的学习，可以更好更多的了解礼仪、学习礼仪、实践礼仪，让学生成为有文化，懂礼仪、讲文明，会交际的优秀职业人才。

　　本书可供各类高职高专院校、成人高校的财经管理类专业教学使用，也可作为中职学生及社会相关人士参考使用。