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汽车营销礼仪实训

所属类别：汽车类

书号：9787564039936

书名：汽车营销礼仪实训

作 者：石虹

丛书名：面向“十二五”高职高专规划教材·汽车类

出版日期：2011年2月

规格：小16开

市场价：18元

前言 内容简介 目录 样章

    本教材是《汽车营销礼仪》的配套教材。本书紧扣高职高专人才培养目标的要求，汲取高职高专营销类专业教学成果，强化了汽车营销知识的掌握。本书根据汽车4S店展厅营销人员工作的特点，按照汽车销售4S店销售流程这条主线，设计了汽车营销人员仪容、仪表礼仪；汽车营销人员仪态礼仪；汽车营销人员语言礼仪；汽车营销人员电话礼仪；展厅接待礼仪；试乘试驾礼仪；交车礼仪；售后跟踪礼仪；求职面试礼仪；汽车营销礼仪实训评价10个模块，在汽车营销礼仪基本理论学习的基础上，对学习者进行全方位、多角度的训练。
   本书可供高等职业院校汽车技术服务营销专业师生教学使用，也可作为汽车营销企业人员的学习资料。