本教材依据英语导游工作岗位的工作流程，将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目，每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动，围绕着完成工作任务来编排内容。注重培养学生的综合运用英语语言的能力和创新解决问题的能力。 

    本书注重对学生实践技能的培养这一重要原则，分为两大模块：模块一为旅游地理学的研究对象和研究内容、旅游地理区划；模块二则介绍了东北旅游区、黄河中下游旅游区、华东旅游区、华中旅游区、华南旅游区、西南旅游区、西北旅游区和青藏旅游区的旅游地理知识。本书可作为旅游管理类学生的专业基础课教材。

本书包括六个模块。模块一石家庄及省内经典景区分为红色经典之旅、绿色生态之旅、历史古迹之旅、省内经典景区、创作景区导游词五个任务；模块二有认识旅游车、旅游租车成本核算、制定租车协议等六个任务；模块三旅游餐有安排团队旅游用餐、安排散客旅游用餐、退餐等四个任务；模块四旅游住宿有认识石家庄酒店及旅游客房类型等三个任务；模块五景区旅游有服务不同类型不同年龄的游客等三个任务；模块六旅游购物有旅游购物、旅游购物中存在的问题二个任务。本书既适用于教学，又适合普通旅游工作者阅读参考，同时适合高职旅游专业学生学习使用。

本书为修订出版，较全面地介绍了江西的旅游资源和江西的旅游业发展状况。主要内容有：综述篇，江西概况、江西的旅游业和旅游资源；自然篇，江西的地貌与水体旅游资源、江西的气候气象与生物旅游资源；人文篇，江西历史旅游资源、江西的文化成就旅游资源、江西宗教文化旅游资源、江西民俗旅游资源、江西风物特产旅游资源、江西旅游艺文；景观篇，分地市介绍江西的主要旅游景观。
 

内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识等。全书理论讲解精练、浅显易懂，每章配合大量丰富的实际案例，理论与实践紧密结合；同时每章配合有针对性的模拟实训项目、温馨小提示、案例分析，突出了本课程的实践性、实用性和可操作性。

本书是根据目前旅游行业对服务与管理人才的需求，从旅游行业发展和旅游教育教学的实际出发，结合学生个性特点和学习规律，融合旅游心理学最新理论研究成果和旅游行业最新实践经验。以注重培养学生职业能力为核心，兼顾学生职业生涯规划与发展的要求进行编写，内容涉及心理学基础知识的总论篇、消费心理篇、旅游服务心理篇、旅游管理心理篇。适合作为高职高专学校相关专业的教材使用