本书具体内容：礼仪、商务礼仪、汽车销售礼仪的概述，常规仪态礼仪、汽车销售人员仪态礼仪，常规仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪容仪表礼仪，交往礼仪、汽车销售人员交往礼仪，汽车销售人员应注意的其他礼仪。本书形式新颖、内容精炼、体系完善，并配有案例分析、实施与考核、礼仪小故事等模块，供学生课后整理、教师课堂考核使用的同时，使学习过程变得生动有趣。本书既可作为职业学校生学习礼仪知识的教科书，也可作为提高自身修养的礼仪用书。
 

本书主要内容包括：汽车维护设备、工具、量具的使用及职业安全，大众车型常规维护及案例分析，大众车型首次保养、15000km保养、30000km保养项目及具体操作方法，桑塔纳轿车的维护规范、国家汽车二级维护技能大赛检查项目等。本书主要供职业学校汽车运用与维修专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训教材和各汽车4S维修店从业人员自学用书。

本书属于职业院校汽车类各专业的专业基础课教材，与汽车构造、汽车运用技术、汽车维修技术、汽车维护技术等专业课内容密切结合，为学生学习专业课程提供必要的机械基础方面的知识，主要内容包括材料、力学、制造工艺、机械加工工艺、机构、机械传动等内容。本书结合汽车维修、汽车电器维修、汽车钣金与涂装、汽车装饰与美容、汽车检测、汽车营销等相关专业使用，也可以作为成人高等教育、汽车技术培训等相关课程的教材。

本教材根据中等职业学校汽车专业的职业技能需要，结合中等职业学校学生的年龄特点和学习需要，针对该专业学生的实际英语水平，参考中外有关汽车专业的英语教材编写而成。学生通过阅读难度适中的、有关汽车专业方面的文章，辅以适量练习题的操练，能够了解和掌握汽车专业所涉及到的基本英语词汇和语法，并能借助词典读懂该行业的英文说明书及简单的英语维修手册，在接待客户、检查汽车和处理问题的过程中能用英语进行初步的交流。
 

《汽车销售实务》根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《汽车类专业教学计划》编写，供职业技术学校汽车类专业使用，也可供汽车运行管理人员阅读参考。本书根据汽车销售顾问这一岗位的主要工作过程，将其划分为五大项目，内容包括汽车销售基础（汽车市场概况、礼仪与规范、沟通技巧、汽车产品）、市场营销原理（市场营销总述、市场营销环境、购买者行为分析、市场调研与预测、目标市场营销策略、竞争者分析、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、市场营销新发展）、汽车销售流程及技巧（客户开发、客户接待、需求分析、汽车展示与介绍、试乘试驾、签约成交、新车交付、售后跟踪）、 汽车销售辅助工具（汽车销售管理系统、、智能销售辅助系统）、汽车销售延伸服务（售后服务、配件销售、二手车交易、汽车保险、汽车消费贷款）等。 本书内容翔实，可操作性强，为汽车销售相关工作岗位进行专业化、 规范化运转提供了有效的解决方案。本书将知识、能力和素质目标融合，对培养汽车销售人员的服务业务能力及素养有较好的促进作用。
 

教材内容分为“发动机拆装与维护、底盘的拆装与维护、汽车电器的拆装与维护”三个项目，每个项目中又以一个或多个“任务”来体现程序中的各个操作环节，每个“任务”均按照“学习目标”、“任务分析”、“相关知识”、 “技能学习”、“任务实施与考核”的体例来组织学习内容。并在每个项目后，设置了大量的各类习题，以方便学生学习自检及教师考核参考。本教材主要供中等职业学校汽车运用与维修专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训教材和各汽车4S 维修店从业人员自学用书。

本教材分为7 章，分别介绍了汽车发动机燃油喷射系统、汽车微机控制点火系统、汽车电子控制自动变速系统、汽车电子控制主动安全系统、汽车电子控制被动安全系统、汽车电子控制悬架系统、汽车巡航控制系统的结构原理与故障诊断方法。

本教材适应中等职业教育汽车运用与维修等相关专业教学使用，也可做为从事汽车维修行业人员的学习参考资料。"

本教材以职业岗位工作任务为主线，以项目任务为主题，以应用能力培养为课程的组织形式，配备大量插图、表格和大量图片资料，介绍了大量的故障诊断、维修服务案例，着力突出中等职业教育实用型特点。本教材适应中等职业教育汽车运用与维修等相关专业教学使用，也可做为从事汽车维修行业人员的学习参考资料。